Aviso legal

Este aviso legal reúne la información básica sobre el uso de la tienda online PERVELLI, los contenidos publicados y los servicios disponibles para los usuarios.

La tienda está dirigida principalmente a consumidores de España y permite consultar los productos disponibles y realizar compras online. Actualmente, el servicio de entrega está limitado al territorio peninsular español, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada pedido.

1. Información general sobre los productos

El catálogo de la tienda puede cambiar periódicamente en función de la disponibilidad y de las actualizaciones de los productos. Las categorías, los modelos y los artículos ofrecidos no son permanentes y pueden incorporarse, modificarse, sustituirse o retirarse según las circunstancias.

Los productos que pueden adquirirse son los que aparecen disponibles en la web en el momento de la consulta y durante el proceso de compra.

Las fichas de producto pueden incluir descripciones, características principales, dimensiones, colores, especificaciones, precios y datos de disponibilidad, cuando corresponda.

Las fotografías y las imágenes ilustrativas sirven para mostrar la apariencia de los artículos. Pueden existir pequeñas diferencias visuales debido a la configuración de las pantallas, las condiciones fotográficas, las características de los materiales o los procesos de fabricación.

Estas posibles diferencias no afectan a los derechos legales del consumidor cuando el producto recibido presenta defectos, no se ajusta a lo acordado o difiere sustancialmente de la descripción publicada.

2. Productos y disponibilidad de existencias

La oferta de productos se adapta a las existencias, las actualizaciones del catálogo y los cambios en la selección de artículos.

Que un producto o una categoría aparezca disponible en un momento determinado no significa que vaya a permanecer a la venta de forma indefinida.

Antes de realizar un pedido, el usuario puede consultar la ficha del artículo para conocer sus características principales y valorar si se ajusta a sus necesidades.

La disponibilidad se determina según las existencias efectivas durante la tramitación del pedido. Si un producto se agota, su página o las opciones para adquirirlo podrán modificarse o dejar de mostrarse.

3. Contenidos e información de la web

Los contenidos de la tienda tienen como finalidad facilitar la consulta de los productos disponibles y permitir que los usuarios completen sus compras online.

Las descripciones, los datos técnicos, los precios, las imágenes, la información sobre existencias y otros contenidos pueden actualizarse cuando cambien las características de los productos o la composición del catálogo.

Aunque procuramos mantener la información actualizada, pueden producirse retrasos temporales debido a la sincronización de datos, las actualizaciones del sistema o las tareas de mantenimiento técnico.

Si se modifica información relevante para una compra antes de su confirmación definitiva, el usuario podrá consultar las condiciones actualizadas antes de completar el pedido.

4. Uso de la tienda online

Los usuarios pueden navegar por el catálogo, consultar los productos, realizar pedidos y utilizar las funciones de compra disponibles.

El uso de la web debe ajustarse a la legislación aplicable. No está permitido realizar actividades ilícitas, comprometer la seguridad del sitio, interferir en su funcionamiento normal ni impedir que otros usuarios utilicen los servicios disponibles.

Para gestionar determinadas operaciones, la tienda puede contar con servicios externos especializados en pagos, transporte, entrega y soporte técnico.

El uso de estos servicios se realizará de acuerdo con las condiciones aplicables y sin perjuicio de las obligaciones legales correspondientes a cada operación.

5. Información contractual y pedidos

Antes de confirmar una compra, el usuario puede revisar los datos esenciales del pedido, incluidos los productos seleccionados, las cantidades, la dirección de entrega y el importe total que debe pagar.

Las características y condiciones comerciales aplicables a la compra serán las correspondientes al pedido en el momento de su confirmación, sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos al consumidor por la legislación española y europea.

Las modificaciones posteriores del catálogo o de las fichas de producto no alteran por sí mismas las condiciones de los pedidos ya confirmados.

Las cuestiones relativas a los pagos, la preparación y entrega de los pedidos, las cancelaciones, las devoluciones y los reembolsos se gestionarán conforme a las condiciones aplicables a cada operación y a la normativa vigente.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, las fotografías, las ilustraciones, los diseños gráficos, las imágenes de productos, los iconos, los logotipos, la composición de las páginas y los demás contenidos de la tienda pueden estar protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Salvo que exista autorización previa o que la legislación permita expresamente el uso correspondiente, no está permitido copiar, distribuir, modificar, publicar o utilizar estos contenidos de otras formas no autorizadas.

Los contenidos que pertenezcan a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares, de acuerdo con los derechos que les correspondan.

7. Disponibilidad y funcionamiento de la web

Algunas páginas o funciones de la tienda pueden quedar temporalmente fuera de servicio debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas u otras circunstancias que afecten al funcionamiento del sitio.

Cuando sea necesario, se adoptarán medidas razonables para restablecer el funcionamiento de los servicios afectados.

Los cambios en el catálogo o las interrupciones temporales de acceso no anulan los derechos que correspondan a los consumidores respecto de los pedidos ya confirmados.

8. Actualizaciones del catálogo y del aviso legal

Los productos, los modelos y la información publicada en la tienda pueden actualizarse periódicamente. Algunos artículos pueden incorporarse, sustituirse o retirarse en función de las condiciones de disponibilidad y de la organización del catálogo.

Estas modificaciones no alteran por sí mismas las condiciones de los pedidos que ya hayan sido confirmados.

El presente aviso legal también puede revisarse cuando cambien las necesidades operativas de la tienda o la normativa aplicable.

Las actualizaciones no tendrán como efecto la eliminación retroactiva de los derechos que los consumidores hayan adquirido legalmente respecto de compras ya confirmadas.

9. Legislación aplicable y derechos de los consumidores

El uso de la tienda y las operaciones comerciales dirigidas a consumidores en España se regirán por la legislación española y por las disposiciones de la Unión Europea que resulten aplicables.

Se respetarán especialmente las normas imperativas en materia de protección de los consumidores y usuarios.

Ninguna disposición de este aviso legal pretende excluir, restringir o reducir los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre los contenidos de la web, un pedido o este aviso legal, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

• Dirección postal: 13220 Cordary Ave #7, Hawthorne, CA 90250, Estados Unidos.

• Teléfono: +1 (310) 527-6834.

• Correo electrónico: customercare@pervelli.com.

• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, excepto los días festivos.

• Mercado de servicio: España.